Die idyllische Insel Reichenau im Bodensee zieht zahlreiche Besucher an. Viele von ihnen bleiben sogar über Nacht und buchen dann beispiels-
weise eines der zwölf modernen Zimmer des Hotels Kreuz. Dessen Geschäftsführerin Silvia Prinz hat das Hotel 2007 von Grund auf renovieren lassen. Zur Refinanzierung dieser Investition benötigt sie eine möglichst hohe Auslastung.
Damit die Zimmer aber auch ständig belegt sind, müssen Gästeanfragen möglichst schnell beantworten werden. Dass dabei keine Anfrage in Leere läuft, dafür sorgt IT-SoftwareService der Deutschen Telekom.
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