Mit einer Kombination aus ITIL v3-Guidelines und Web 2.0-Technologien bietet die Firma Service-now.com mit dem gleichnamigen Service eine On-Demand IT-Service Managementlösung im Software-as-a-Service (SaaS) Modell. Service-now.com wird schon jetzt als Service Delivery Plattform in einigen der größten Global 2000 Unternehmen eingesetzt.

Laut Anbieter nutzen derzeit mehr als 300 Kunden mit mehr als fünf Millionen Anwendern die Plattform. Um den internationalen Einsatz zu erleichtern, ist die Lösung in den Sprachen Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Spanisch, Portugisisch, Brasilianisch und Chinesisch verfügbar.

Weitere Informationen zu Service-now.com finden Sie im Lösungskatalog des SaaS-Forums.

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