CIO.de: Gartner warnt vor Etikettenschwindel mit SaaS

Gartner-Analystin Sharon Mertz rät in einem aktuellen Beitrag in der Online-Ausgabe der IT-Fachzeitschrift CIO alle Anwender, sich die derzeit angebotenen SaaS-Modell genau anzusehen. Oft würden einfaches Hosting und Application-Management nur sprachlich aufgewertet und als Cloud-Services verkauft. Ansonsten prognostiziert die Analystin dem weltweiten Software as a Service (SaaS) Markt für Unternehmensanwendungen auch in diesem Jahr weiteres Wachstum. Für 2010 errechneten die Marktforscher ein Umsatzwachstum von 15,7 Prozent im Vergleich zum Vorjahr bei einem Gesamtvolumen von 9,2 Milliarden Dollar.


Haupttreiber für dieses Wachstum sei insbesondere die zunehmende Reife der angebotenen SaaS-Lösungen. Dies hätte dazu geführt, dass Bedenken auf Seiten der Anwender hinsichtlich Antwortzeiten, Verfügbarkeit und Sicherheit abgebaut werden konnten. “Die Bedenken im Hinblick auf Sicherheit, Antwortzeiten und Verfügbarkeit sind in den Unternehmen geringer geworden”, bestätigt Sharon Mertz im CIO-Beitrag.

Die Diskussion um eine Unterschiede zwischen SaaS und Cloud-Services bzw. den “Etikettenschwindel” mit den beiden Hype-Begriffen sieht Gartner keineswegs als rein akademisch an. “Hosting und Applikation-Management sind eben nicht dasselbe wie SaaS und decken sich keineswegs automatische mit den Kriterien von Cloud Computing”, wird Sharon Mertz im CIO-Beitrag zitiert. Sie rät allen Kunden, genauer hinzuschauen und warnt alle Anbieter davor, mit einer “Mogelpackung” SaaS oder Cloud Computing das Risiko einzugehen, ihre Kunden zu “verwirren oder sogar gegen sich aufzubringen”.

Kompletter Beitrag auf CIO.de

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