Marktüberblick CRM/Marketing Automation aus der Cloud: Diese Cloud-Lösungen sollten Marketing- und Vertriebsprofis kennen – und nutzen

Marketing Automation, Customer Relationship Management (CRM), Kontaktmanagement, Team Collaboration – In den Bereichen Marketing und Vertrieb gibt es mittlerweile eine Vielzahl leistungsfähiger Softwareprogramme, die bei der täglichen Arbeit unterstützen. Dennoch dominieren gerade bei vielen kleinen und mittlereren Unternehmen in Marketing und Vertrieb noch immer Excel-Liste und Outlook-Kalender. Dabei führt der Einsatz entsprechender Softwarelösungen zu höherer Effizienz, schnelleren Reaktionszeiten, höherer Kundenzufriedenheit und damit letztendlich zu mehr Geschäftserfolg.

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CAS-PIA-Webinar und Leitfaden: Neue Chancen für vertrauensvolle Kundenbeziehungen mittels EU-Datenschutz-Grundverordnung

Am 25. Mai 2018 ist es so weit: Die neue EU-DSGVO tritt in Kraft. Diese regelt den sicheren und rechtskonformen Umgang mit personenbezogenen Daten und sorgt damit in vielen Unternehmen nicht bloß für Verwirrung, Unsicherheit und Angst vor hohen Strafen, sondern eröffnet auch neue Chancen für ein wertvolles Kundenmanagement.

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Medizinische Betreuung via Cloud Computing: TecArt Software hilft Menschen in Afghanistan

Das selbstlose Hilfsprojekt “Telemedizin” von Dr. Azim Mosafer, Oberarzt für Wirbelsäulenchirurgie in der Zentralklinik Bad Berka, schlägt digitale Brücken zwischen Deutschland, Afghanistan und der Welt. Zur Realisierung und Unterstützung stellt die TecArt GmbH die technischen Rahmenbedingungen mit ihrer browserbasierten Software bereit. Ziel des Projekts ist auf lange Sicht ein erheblicher Beitrag zum Aufbau des afghanischen Gesundheitssystems.

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CAS PIA 6.0: SmartSearch und Benachrichtigungsdienst

CAS PIA CRM

Der Cloud CRM-Pionier CAS Software aus Karlsruhe hat eine neue Version seiner CRM-Cloudlösung CAS PIA veröffentlicht. Kunden können sich über neue Funktionen, wie die intelligente Search-as-you-Type Suche SmartSearch, freuen. Diese sortiert die Suchergebnisse nach Relevanz und liefert so bei über 50 Prozent aller Suchanfragen das passende Ergebnis, noch bevor überhaupt die Suche aktiv gestartet wurde.

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Infor erweitert Geschäftsführung in Deutschland für beschleunigtes Cloud-Wachstum

Infor, Anbieter von branchenspezifischen Cloud-Applikationen, hat seine Geschäftsführung in Deutschland erweitert: Neben Gregory Michael Giangiordano und Jochen Kasper sind Jörg Jung, seit März Managing Director Central and East Europe, und Marc Kamphausen in die Geschäftsführung aufgenommen worden. Jörg Jung zeichnet für den Vertrieb verantwortlich während Marc Kamphausen die Beratungsorganisation leitet.

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IT-Awards 2017: TecArt mit Silber gekürt als einziger deutscher Softwarehersteller in der Kategorie Cloud-CRM

Für den geschäftsführenden Gesellschafter, Christian Fischer, ist es ein erneuter Ritterschlag und die Bestätigung für den Aufwand der letzten Jahre. Am 12. Oktober 2017 erhielt das Softwareunternehmen TecArt bei den Reader’s Choice IT-Awards 2017 in Augsburg die Silberauszeichnung. Unter zehn nominierten und vorwiegend international agierenden Unternehmen setzte sich TecArt, bei den Leserinnen und Lesern des Cloudcomputing Insiders, in der Kategorie Cloud-CRM als einziger deutscher Softwarehersteller für die Top 3 durch. Damit erlangte das Unternehmen die bereits zweite bedeutende Auszeichnung in diesem Jahr für die hauseigene Business/CRM Software. Schon Anfang Juni 2017 wurde TecArt in einer renommierten Marktstudie unter den 15 Top relevanter Anbieter für Cloud-CRM-Software in Deutschland platziert.

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Erster deutscher CRM Business Skill für Amazon Alexa kommt von Softwareanbieter TecArt

TecArt, CRM, Software-as-a-Service

Mit der Entwicklung eines eigenen Alexa Skill Kit (ASK) erweitert die TecArt GmbH als erster deutscher Softwarenbieter seine Business & CRM Lösung für die Amazon Sprachsteuerung. Nutzer des Systems können künftig ihre Termine über den einfachen Aufruf „Alexa, frage TecArt nach meinen Terminen für (…)“ erfahren. Der Online-Versandhändler Amazon bietet seinen deutschen Nutzern für den Sprachassistent Alexa 1.7881 Skills mit steigender Tendenz. Die Mehrheit setzt sich aus privaten Anwendungen in den Bereichen Bildung, News, Spiele und Humor zusammen. Der Anteil von Business Services liegt bei 1,1%2. Nur wenige Unternehmen wie MyTaxi, BMW, DHL, DPD und Immobilienscout243 bieten Anwendungen mit echten Kundennutzen an2. Diesen schließt sich nun TecArt als erster deutscher CRM Anbieter an.

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