Gastbeitrag*): Case Study: Wie elastic.io SaaS-Anbietern hilft mit Hilfe von Integrationen neue Umsatzquellen zu erschliessen

Carl-Friedrich Rico zu Knyphausen, Elastic.io

Cloud Services und speziell Software-as-a-Service haben aus Sicht der Anwender unbestrittene Vorteile: Kostengünstiger Einstieg, Skalierbarkeit, kein Administrationsaufwand.
Jedoch stellt die Software für Geschäftskunden nur eine von mehreren Kostenkomponenten dar – ein weiterer, wesentlicher Hebel ist die Durchgängigkeit und Automatisierung von Geschäftsprozessen über Software-Anwendungen hinweg: Manuelle Brüche zwischen SaaS führen zu Fehleranfälligkeit und unnötigen Verlangsamungen von Prozessen – Integrationen über SaaS hinweg, die Datensätze in einem Workflow sequentiell bearbeiten (“Cloud Service Integration”) oder zusätzliche Funktionaliäten (“Cloud Service Brokerage”) bereitstellen, werden unabdingbar.

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