update software AG auf der CRM-expo: Design trifft Effizienz

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Die update software AG, einer der führenden europäischen Hersteller von CRM-Systemen, präsentiert von 08. bis 10. Oktober in Stuttgart in Halle 4, Stand Nr. 4C71, ihre neuesten Software-Lösungen. Die Besucher der CRM-expo erleben mit der neuaufgelegten Version CRM.pad 2.0 eine Vorzeige-Applikation für mobiles CRM, zugeschnitten auf iOS7 und das jüngste Servicepack der Hauptanwendung. Dieses bietet verbesserte Funktionalitäten und ist ganz auf die Bedürfnisse der jeweiligen Branche angepasst. In Vorträgen informieren die Experten über die Trends Social und Mobile CRM.

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update Software feiert mit neuen mobilen CRM-Lösungen Premiere auf der CeBIT

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Die update software AG stellt bei ihrem Debüt auf der CeBIT den mobilen CRM-Anwender in den Mittelpunkt. Über die neueste Web-Applikation CRM.mobile, die erstmals auf der CeBIT (10.-14.03.2014 Halle 6/E18) präsentiert wird, erhalten Anwender von unterwegs Zugriff auf alle wichtigen CRM-Daten. Von der speziell für iPad-Nutzer entwickelten App CRM.pad zeigt update software eine Vorschau auf die neue Version 2.0, die noch einfacher zu bedienen ist. Auf dem Messestand können sich Besucher außerdem davon überzeugen, dass Gamification und Software-Design die Nutzerakzeptanz von CRM-Systemen und damit die Datenqualität entscheidend erhöhen.

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Scopevisio lädt zum 2. Cloud-Unternehmertag am 17. Januar 2014 nach Bonn

2. Cloud Unternehmertag Bonn

Nach einer erfolgreichen Premiere im Jahr 2013 findet der zweite Cloud-Unternehmertag am 17. Januar 2014 im Kameha Grand Bonn statt. Veranstalter ist der Bonner Software-as-a-Service-Hersteller Scopevisio. Im Mittelpunkt der eintägigen Veranstaltung, die sich an mittelständische Unternehmen im Dienstleistungssektor richtet, steht die Frage, welche Vorteile das derzeit speziell hier in Deutschland noch kontrovers diskutierte Thema Cloud Computing für mittelständische Unternehmen bietet. Anhand konkreter Beispiele aus der Praxis wird darüber hinaus gezeigt, wie es Unternehmen gelingt, erfolgreich den Weg in die Wolke zu gehen.

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Festakt und Party: update feierte 25 Jahre CRM-Software

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Die update software AG, einer der führenden europäischen Hersteller von Premium-Lösungen für Kundenbeziehungsmanagement (CRM), feierte am 21. November ihr 25-jähriges Bestehen. Der Festakt und die beschwingte Party im Wiener Stilwerk wurde durch den renommierten Red Dot Design Award 2013 gekrönt, den update für seine mobile Lösung CRM.pad erhalten hat. Im Mittelpunkt des Abends stand jedoch die Österreichische Muskelforschung. Die gemeinnützige Vereinigung, die sich der Erforschung von Muskelkrankheiten verschrieben hat, erhielt von update eine Spende in Höhe von 8.000 Euro.

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CRM.pad der update software AG gewinnt beim Red Dot Award: Communication Design 2013

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Die update software AG wurde 2013 für ihre mobile CRM-Lösung CRM.pad im international renommierten Red Dot Award: Communication Design ausgezeichnet. CRM.pad ist eine mobile Lösung für Customer Relationship Management, die von update software speziell für Außendienstmitarbeiter entwickelt wurde, die das iPad von Apple nutzen. Grund für die Auszeichnung waren das Design, die intuitive Bedienung und der schnelle Zugriff auf Kundendaten über die benutzerfreundliche iPad-Applikation für mobiles Customer Relationship Management. Dank kontextbezogener Navigation und umfassend individualisierbarer Bereiche werden Prozesse und Daten intelligent dargestellt, die Informationsqualität wird verbessert. Dies entlastet Mitarbeiter aus Vertrieb und Service und gibt ihnen damit mehr Zeit, sich auf ihre Kernaufgaben zu konzentrieren: die Kunden.

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“Nie wieder sprachlos!”: pagagei.com optimiert Business-to-Business-Vertrieb mit Salesforce Sales Cloud und quote 2.0 von factory42

Videosprachportal papagei.com (Bildquelle: papagei.com)

“Nie wieder sprachlos!” – Unter diesem Motto betreibt die papagei.com GmbH aus Hannover das führende Videosprachportal im deutschsprachigen Raum. Allerdings sollte man sich vom sprachbegabten Vogel im Namen und als „Wappentier“ sowie dem „peppigen“ Internet-Auftritt nicht täuschen lassen. Das Kerngeschäft des 2011 gegründeten Unternehmens mit mittlerweile mehr als 50 Mitarbeitern liegt im Business-to-Business-Geschäft. Die wichtigsten Kundenzielgruppen des Unternehmens sind daher auch in Firmen zu finden, die ihre Mitarbeiter sprachlich weiterbilden möchten, sowie in Schulen und Bildungseinrichtungen im gesamten deutschsprachigen Raum. Für den Vertrieb beschäftigt papagei.com mehr als 20 Mitarbeiter im Außendienst. Um diesen Vertriebsmitarbeitern ein möglichst effizientes Arbeitsumfeld zur Verfügung stellen zu können, entschied sich das Unternehmen 2012 für den Einsatz der salesforce.com Sales Cloud, der webbasierten CRM-Lösung der Firma Salesforce.com. Für die Implementierung setzte papagei.com auf die Expertise des Münchener Salesforce-Partners factory42.

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update gewinnt zum elften Mal den ISM Top 15 CRM-Enterprise-Award

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Die update software AG hat bereits zum elften Mal den begehrten ISM CRM Software Award gewonnen. Für ISM zählt die Customer-Relationship-Management-Lösung von update auch 2013 wieder zu den Top 15 CRM-Enterprise-Lösungen. ISM Inc. ist ein auf CRM-Fragen spezialisiertes US-Beratungshaus mit Sitz in Bethesda, Maryland, und verleiht den Award bereits seit 1990 – in den Kategorien „Enterprise Business” und „Small & Medium Business”. Eine Experten-Jury bewertet die CRM-Lösungen anhand von insgesamt 208 Kriterien, darunter 99 Unternehmensfunktionen, 48 technische Kriterien, 34 Implementierungsaspekte, 10 Echtzeitkriterien sowie 17 Benutzer-Support-Funktionen. Die update CRM-Lösung konnte die Jury nach umfangreichen Tests in allen Bereichen überzeugen und erhielt durchgängig hohe Wertungen.

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